Politique de confidentialité

Responsable du traitement

L'INSTANT PRECIEUX, SASU
4 Square du 11 Novembre, 57100 Thionville
Email : bylinstantprecieux@outlook.fr

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes, uniquement lorsque vous les fournissez volontairement via nos formulaires :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone

Ces données sont collectées via le formulaire de carte cadeau et le formulaire de contact.

Finalités du traitement

• Traitement des commandes de cartes cadeaux
• Envoi des emails transactionnels (confirmation de commande, carte cadeau)
• Réponse aux demandes de contact
• Gestion de la relation client

Paiement sécurisé

Les paiements en ligne sont traités par Stripe. Les données bancaires (numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme) sont traitées exclusivement par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Services tiers et cookies

Ce site utilise les services tiers suivants, susceptibles de déposer des cookies :

• Google Maps — affichage de la carte de localisation sur la page contact. Peut déposer des cookies Google.
• Behold.so (widget Instagram) — affichage du feed Instagram. Peut déposer des cookies.
• Stripe — traitement des paiements sécurisés. Dépose des cookies nécessaires à la prévention de la fraude.
• Resend — envoi des emails transactionnels (confirmations de commande, cartes cadeaux).

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL. Au-delà de ce délai, elles sont supprimées de nos systèmes.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression — demander l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à bylinstantprecieux@outlook.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Hébergement et transferts internationaux

Le site est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis). Les paiements sont traités par Stripe Inc. (États-Unis). Ces transferts de données hors de l'Union européenne sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.

Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : avril 2026